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Atualmente é muito comum encontrar um carrinho de hot dog nos mais diversos locais. O hot dog, ou cachorro quente, é um alimento de fast-food que consiste em uma salsicha do tipo “frankfurter” (criada na cidade de Frankfurt, na Alemanha) que é colocada dentro de um pão comprido, geralmente com cebola, milho, ervilha, batata palha e molhos, como mostarda ou ketchup. Não há nenhuma certeza de onde o nome surgiu, entretanto, nos dias de hoje, esse alimento está particularmente Continuar Lendo

Durante os anos em que desenvolvi atividades comerciais em várias empresas fabricantes de bens de consumo, certamente me deparei com inúmeros tipos de compradores que marcaram sua presença positivamente e outros, infelizmente, nem tanto. No meu caso, vender poderia até ser bem divertido não fossem alguns “tipos” que encaramos no nosso cotidiano. Mas você pode melhorar seu relacionamento com essas pessoas, basta seguir as seguintes estratégias: A) PESSOAS QUE NÃO QUEREM SE Continuar Lendo

Objetivos Este artigo tem como objetivo entender quais são os modelos utilizados no varejo de vestuário para contratação de vendedores e como esses vendedores são remunerados. Poder testar alguns pressupostos no sentido de auxiliar o entendimento dos resultados, tais como: a) Analisar as formas de contratação de vendedores do varejo de vestuário; b) Analisar a maneira com que esses vendedores são remunerados; c) Identificar se onde existem maiores pacotes de remuneração e Continuar Lendo

Nesses tempos modernos, as negociações entre profissionais e clientes estão se tornando cada vez mais difíceis, pois elas estão sendo conduzidas por especialistas; ou seja, pessoas astutas que fizeram cursos de negociação e se especializaram nisso. Mas, quando você negocia com honra, conhecimento e compreensão as pessoas reconhecem que não é apenas o que você diz. Na verdade, como você diz é que faz a diferença. Dessa forma, ao negociar com alguém – seu cliente, sua esposa Continuar Lendo

O Que é um “Motivo de Compra”? Como Descobrir os Motivos do Cliente? Qual a Importância das perguntas Nessa Etapa da Venda? Após ter terminado a terceira etapa (o Ato de Convencer) do seu argumento de vendas imagina-se que o vendedor tenha despertado a atenção do seu cliente, conseguido fazer com que ele se interessasse em ouvi-lo e convenceu-o de que seu produto corresponde ao que ele afirmou. Neste momento alguns vendedores menos treinados podem sacar seu talão de pedidos e se Continuar Lendo

Como o Vendedor Deve se Comportar Nessa Etapa da Venda? O Que é um Sinal de Compra? Como o Cliente se Comporta Nessa Etapa? Provavelmente a mais velha piada a respeito dessa etapa da vendas seja: • Cliente: __ “Muito bem. Vou querer este.” • Vendedor: __ “Agora não, pois eu ainda não terminei meus argumentos de vendas” Isto faz surgir uma pergunta: _ Quando o vendedor deve apresentar seu talão de pedidos? O Fechamento é a última parte do “Processo de Venda” e Continuar Lendo

Se o Vendedor Não Conhece Seu Produto, Como Ele Poderá Vendê-lo? É espantoso como a maioria dos vendedores de varejo sabem tão pouco a respeito dos produtos que estão vendendo. Muitos não são informados sobre as características e os benefícios que seus produtos podem proporcionar, embora estudioso do assunto tenham calculado que em 75% das vendas no varejo o cliente tem mais noção do que seja o produto, do que o próprio vendedor. No início dos anos 80 eu trabalhava numa empresa Continuar Lendo

No exercício das suas atividades profissionais um vendedor de varejo se defronta com vários tipos de clientes e alguns deles têm certas prevenções sobre determinados assuntos e pessoas. Dessas opiniões preconcebidas às vezes crescem objeções, as quais são levantadas por esses clientes durante uma entrevista de venda. Diante disso, um profissional de vendas deve estar atento a certas prevenções iniciais demonstradas por alguns clientes e – principalmente – saber lidar com Continuar Lendo