Contando com o apoio do 12° BPM de Niterói, o Bope chegou às comunidades por volta das 5h da manhã e foram recebidos a tiros. O confronto se estendeu até o nascer do sol e deixou dois traficantes mortos e outros 12 foram presos. Segundo informações passada pelo coronel Paulo Henrique, a operação tinha objetivo de responder a uma invasão de traficantes da Nova Brasília à Favela dos Marítimos, a briga era pela tomada dos pontos de venda de drogas. Outras informações anônimas dão conta que traficantes vindos do Rio se abrigaram na Favela dos Marítimos na ultima semana, esse fato teria motivado os traficantes da Nova Brasília a tentar a invasão para expulsá-los e não permitir o crescimento da facção rival naquele local.

 Passado este acontecimento, os bairros do Barreto, Engenhoca, e outras comunidades próximas estão sendo monitoradas 24h  pela polícia. Algumas viaturas estão fazendo rondas pelos bairros e outras foram deslocadas para pontos estratégicos onde vários policiais formam pólos de segurança fixo. 

 O Bope continua na cidade até que toda a situação seja definitivamente contornada e o clima de medo dos moradores possa ser tranqüilizado. Não há previsão de retirada dos homens das ruas de Niterói, enquanto houver um mínimo de perigo em relação a novos ataques entre as favelas eles permanecerão concentrados no local e prontos para entrar em ação a qualquer momento.

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Somente com a ajuda dos elementos logosóficos, pude ampliar esse conceito e perceber a sua influência sobre a minha vontade. Observando as minhas atuações e atitudes tanto para o bem quanto para o mal, pude verificar que eram consequências de suas interferências. Levavam-me, muitas vezes,  a fazer o que não queria e deixava de fazer o que gostaria.

Antes de tomar contato com os ensinamentos logosóficos, estava completamente alheio a tudo que existia além dos meus sentidos. Não imaginava que pudesse haver algo superior às “verdades” que acreditava conceber.

O fato de estar voltado para fora de  mim mesmo, em contato apenas com as coisas corriqueiras da vida comum, impedia-me de vislumbrar a possibilidade de elevar a minha vida para um destino superior e descobrir a minha realidade e os valores internos, tais como os meus sistemas mental e sensível, os hereditários e a minha natureza espiritual.

Senti, então, a necessidade de inverter a direção que estava seguindo. Em vez de me projetar somente para fora, comecei também a voltar-me para dentro de mim. Foi exatamente essa inversão de rota que me possibilitou valorizar os aspectos internos relacionados com as partes moral e espiritual, o que está me possibilitando edificar uma nova vida e encaminhá-la para um destino superior.

A disciplina mental assinala tudo quanto se relaciona com as atividades da mente e alcança os pensamentos. É fundamental para o melhor aproveitamento do desempenho das diversas ordens da vida. Contribui para a maior capacitação mental e uma economia de energia e de tempo, ao permitir ao ser usar essa disciplina com a participação da consciência e da concentração da força mental para um determinado objetivo previamente determinado.

                    Sinval Lacerda

Para mais informações sobre a Logosofia e a Fundação Logosófica:

www.logosofia.org.br

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O olhar, às vezes, é respeito,
outras, despeito.

O sorriso, às vezes, é simpatia,
outras, ironia.

O abraço, às vezes, é acolhimento,
outras, fingimento.

Uma frase, às vezes, é conclusão,
outras, confusão.

O AVESSO É, ÀS VEZES, O LADO CERTO.
OUTRAS TANTAS, RÉU CONFESSO.

espuletah

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Para os nossos idosos, as consultas são sempre uma chateação, afinal, na maioria delas, eles não querem escutar o que precisam. Em muitos casos os médicos não fazem questão de proporcionarem aos seus clientes um bom atendimento, o que também causa um certo receio no público idoso. Para que coisas desse tipo não aconteçam, o número de pessoas a procura de planos de saúde, cresceu mais de 20% no último ano.

Existem no brasil, muitos planos de saúde que com certeza iram disponibilizar toda calma, segurança e conforto para seus clientes. Alguns resolveram se voltar para todas as pessoas, outros apenas para o público infantil e outros para o público da terceira idade. Em sua grande maioria, os planos de saúde contam com funcionários bem treinados e médicos de grande potencial. Tudo para proporcionar aos seus clientes, um melhor atendimento e claro, a solução mais rápida para qualquer tipo de problema. O plano de saude prevent senior é um grande exemplo de plano voltado para o público da terceira idade. Com grandes profiddionais a disposição de seus clientes, ele vem aumentando consideravelmente o número de clientes nos últimos anos.

Planos de saúde foram criados para proporcionarem aos seus clientes um melhor atendimento, com melhor qualidade e com muito mais segurança. Ter um plano é fundamental para todos, pois, com certeza, a saúde deve ser prioridade durante toda a vida de todas as pessoas.

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PERFIL DO PROFISSIONAL DE PROMOÇÃO DE VENDAS:

O objetivo deste capítulo é delinear o que as empresas esperam de seus colaboradores que atuam em Promoção de Vendas e Merchandising em termos de postura, comportamento, imagens e ações:
DINÂMICO: Pessoa de iniciativa, que procura resolver as dificuldades em vez de queixar-se delas. Que se movimenta e age, e não somente “reage”. Que enfrenta os problemas em busca de resultados positivos para a empresa.
COLABORADOR: Alguém que sempre trabalha em equipe, colocando-se sempre à disposição de seus colegas para ajudar. Informa sempre à sua empresa sobre as oportunidades e as mudanças no segmento e os problemas relacionados às lojas sob sua responsabilidade.
POLIDO E ZELOSO COM SUA APARÊNCIA: Gente que se cuida; que gosta de si, que busca respeitar seus clientes. Não os agride com gestos, palavras ou atitudes e tampouco com sua aparência descuidada. Suas vestimentas são sua própria imagem no local de trabalho.
INFORMADO: Pessoa que procura informar-se do que se passa pelo mundo, desenvolvendo sua cultura geral; e até seu relacionamento com as pessoas.
FLEXÍVEL: Procura relacionar-se com todos de forma não agressiva. Sem preconceitos, julgamentos desnecessários, ou críticas destrutivas.
AMBICIOSO: Sabe o que quer da vida e trabalha para isso. Persegue resultados obstinadamente e os atinge. Estabelece suas metas sem perder o bom senso e a autocrítica.
PACIENTE: Procura não ser irritável ou irritadiço, respeitando as dificuldades dos outros e acalmando, sempre que possível, ânimos exaltados.
HUMILDE: É um traço cuja ausência faz as pessoas se parecerem arrogantes e desumanas. O profissional em Promoção de Vendas deve ter vontade e disposição para aprender com as pessoas e com seus erros. Isso não quer dizer “abaixar a cabeça”, mas levantá-la com moderação para ver o que se passa afora.
CRIATIVO: Identifica as oportunidades e atua com sensibilidade, valorizando o seu trabalho, os produtos da empresa e suas próprias idéias.

DISCIPLINADO: Consciente de suas atribuições, importância e papel na empresa, cumprindo suas obrigações de forma produtiva e responsavelmente.
ORGANIZADO: Responsável e zeloso pelos equipamentos e material de trabalho à sua disposição, tanto da empresa quanto do cliente.

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Compra por Impulso

A única decisão que o consumidor toma ao sair de casa é na escolha da loja em que vai comprar e, muitas vezes, nem isso ele faz porque ao percorrer a loja escolhida ele pode acabar decidindo por outra. Mas, ao entrar em na loja escolhida o consumidor já traz consigo uma relação de produtos que pretende comprar; ou no mínimo, tem a referência daquilo que precisa como necessidade básica.
Ele ainda não se decidiu pela compra de fato, mas, ao percorrer a loja, acaba comprando produtos que não havia planejado comprar. Acaba até comprando outras marcas que não está acostumado a comprar. A isso se denomina COMPRA POR IMPULSO. É na loja onde acontece a decisão final de compra; e é, portanto na loja onde deve haver toda a ambientação adequada que motive e predisponha o consumidor à compra. Sendo assim pode-se afirmar que a compra por impulso é a decisão de compra estimulada pelas boas ações da Promoção de Vendas e do Merchandising.

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A) Vantagens da Exposição Promocional Para a Marca:
• A EXPOSIÇÃO REFORÇA A FIDELIDADE DE MARCA: Todos nós temos nossas preferências, nossas marcas prediletas mesmo quando negamos qualquer fidelidade às marcas, quando queremos nos apresentar imunes aos apelos da propaganda. Entretanto, ao vermos nossas marcas prediletas expostas com destaque nas lojas onde compramos ficamos mais convencidos da nossa fidelidade. Conseqüentemente, há necessidade de expor essas marcas com destaque, de modo que os consumidores fiéis localizem facilmente suas marcas preferidas.
• A EXPOSIÇÃO TRANSFORMA A PROPAGANDA EM VENDAS: a Propaganda é uma das mais importantes ferramentas do Marketing. Porém, como se trata de um processo de comunicação que se utiliza de veículos apropriados, não consegue completar a venda porque não põe o consumidor e o produto frente a frente. Sendo assim, pode-se concluir que é a exposição que completa essa tarefa, pois ela é o elo final de todo o processo de venda.
• A EXPOSIÇÃO QUEBRA A MONOTONIA DA COMPRA: Uma loja de auto-serviço sem exposições promocionais torna-se um sistema físico linear e simétrico. Esse aspecto é tanto mais intenso quanto maior for a loja. Sendo assim, uma exposição colorida quebra a monotonia e transforma o ambiente em algo mais vivo e dinâmico, transformando assim o ato de comprar em algo mais agradável.
• DIMINUI O IMPACTO DOS ESFORÇOS DA CONCORRÊNCIA: Se uma empresa tem o seu produto muito bem exposto, limpo e com ótima aparência, ela conseguirá distrair a atenção dos consumidores para o seu produto, fazendo com que até haja uma troca de outro produto pelo dela, além de diminuir o impacto da concorrência.
• EXPOR AUMENTA AS VENDAS: Segundo pesquisas, o Merchandising é responsável por cerca de 70 % das compras não planejadas. Portanto, quanto maior a exposição, maiores serão as possibilidades de vendas de produtos.

B) Vantagens da Exposição Promocional Para o Consumidor:
• EXPOR ESTIMULA A COMPRA POR IMPULSO: O sucesso do sistema de venda pelo auto-serviço provém do fato de que esta técnica faz o consumidor levar o produto que não estava em sua intenção de compras.
• EXPOSIÇÃO PROVOCA IDÉIAS: Hoje, devido a permanência cada vez mais fora de seus lares, os consumidores costumam não utilizar listas de compras, dependendo cada vez mais de lembretes nos pontos de vendas. Realizando uma adequada exposição, a empresa lembrará ao consumidor sobre sua marca.
• A EXPOSIÇÃO TORNA A COMPRA MAIS FÁCIL: A exposição bem feita deixa o produto fácil de ser encontrado e mais acessível ao consumidor. E também evita falta de estoque.
• A EXPOSIÇÃO DÁ MAIS VELOCIDADE ÀS COMPRAS: Com a falta de tempo dos consumidores para as compras, o produto que está visível em exposições especiais possibilita que o consumidor não perca tempo e nem escolha entre vários concorrentes, tornando-se mais rápida sua decisão.

C) Vantagens da Exposição Promocional Para os Intermediários (Lojas Varejistas):
• A EXPOSIÇÃO AUMENTA A MÉDIA DE VENDAS: Uma vez que a exposição bem feita estimula a compra por impulso, automaticamente os consumidores tendem a comprar mais, aumentando assim o ticket médio de compras na loja.
• A EXPOSIÇÃO DESENVOLVE A FIDELIDADE À LOJA: A loja que expõe seus produtos de forma ordenada, limpos e atraentes chama mais atenção dos seus consumidores e, conseqüentemente, cria fidelidade de compras à loja.
• A EXPOSIÇÃO ATRAI NOVOS CONSUMIDORES: Elaborando uma exposição bem colocada e visível, o varejista atrai novos consumidores para a loja, além de ser recomendado pelos seus consumidores fiéis.
• A EXPOSIÇÃO AUMENTA O LUCRO DOS PRODUTOS: Uma vez que a exposição aumenta a venda e a venda aumenta o giro dos produtos, logo o varejista aumenta sua rentabilidade.

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Após a Revolução Industrial houve um aumento considerável do poder de compra de todas as sociedades e a urbanização acelerada exigiu a distribuição de bens de consumo a populações – cada vez maiores e mais concentradas. Essa é, basicamente, a origem da distribuição em massa do auto-serviço e o Merchandising nasceu com o auto-serviço, como forma de “falar” com os consumidores através das próprias embalagens e produtos. Dessa forma, alguns autores conceituam o Merchandising como sendo as atividades que visam basicamente o ponto de vendas, embora outros se preocupem apenas com suas mercadorias.

Merchandising é o tempo do verbo merchandise, o qual pode ser traduzido por mercadoria. Sendo assim, Merchandising pode significar operar mercadorias, administrar mercadorias ou usar mercadorias para operar sua própria venda.

Analisando-se a definição acima se pode afirmar que trata-se de uma atividade mercadológica, a qual se insere no contexto das operações destinadas a fazer fluir os  bens de consumo, através dos canais de marketing.  Mas, o Merchandising ampliou suas aplicações para fora do comércio varejista – como é o caso do Merchandising Televisivo – embora nesse caso falte-lhe o ato da compra por impulso.

Porém, para muitos estudiosos do assunto, Merchandising é o conjunto de todos os meios usados nas lojas varejistas com o objetivo de dar ênfase a todas as atividades do complexo mercadológico – embalagem, preço, propaganda, etc. – a fim de aumentar as vendas aos consumidores. Ou seja, Merchandising seria o conjunto de todas as atividades comerciais e econômicas realizadas nas lojas, com o objetivo de fazer com que os próprios produtos exerçam ações de vendas sobre os consumidores. Portanto, para Phillip Kotler, Merchandising é toda atividade que ocorre na área de vendas das empresas varejistas, iniciada pelos fornecedores a fim de aumentar – com rentabilidade – o fluxo de bens do comércio para o consumidor final.

Nos auto-serviços, as gôndolas (prateleiras) são os principais pontos de venda de um produto. O hábito de comprar em uma determinada loja varejista faz com que o consumidor saiba – com o tempo – onde se encontram os diversos produtos. Por essa razão, há uma tendência a procurá-los sempre nas gôndolas habituais, sendo, portanto, pouco recomendável o remanejamento constante de posições no ponto de venda. Por isso, obter uma boa situação das marcas nas gôndolas é o primeiro passo para um trabalho de Merchandising bem sucedido.

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Alguns autores afirmam que merchandising é o conjunto de operações efetuadas dentro do ponto de vendas, visando colocar o produto certo, na qualidade certa, com preço certo, no tempo certo, com impacto visual adequado e dentro de uma exposição correta.

Pode-se dizer que é a reunião de todos os esforços possíveis destinados a valorizar o produto aos olhos do consumidor, cujo principal objetivo é estimular a venda no próprio local de exposição.

De um modo geral, os consumidores não planejam suas compras de bens não duráveis e não definem a marca antes de chegar ao ponto de vendas. Isto é, o consumidor está determinado a comprar: refrigerante, sabonete e xampu, por exemplo. Porém, na grande maioria das vezes, apenas no ponto de vendas, sob a influência do merchandising, é que ele decide comprar: refrigerante da marca Y, sabonete da marca X e xampu da marca Z.

Dessa forma, pode-se afirmar que as ações de merchandising possibilitam que os próprios produtos exerçam ações de vendas sobre os consumidores e se transformam nas maiores impulsionadoras das vendas no varejo. Portanto, o Merchandising é o responsável pela definição de marcas, ao mesmo tempo em que desperta no consumidor a compra por impulso.

É por esse motivo que em lojas de varejo (supermercados, por exemplo) não existem vendedores. Pois, por melhor que eles fossem não conseguiriam fazer com que o consumidor comprasse 5, 10, 30 ou até mais produtos que não estavam dispostos a comprar naquele momento e ainda sair da loja satisfeito. Exemplos de Merchandising no Ponto de Vendas: _ Exposição maciça de produtos, arrumação de produtos nas prateleiras, reposição imediata de produtos faltantes, colocação de cartazes do produto, retirada de produtos vencidos – ou avariados – e outras ações que possam atrair a atenção dos consumidores e levá-los a compra.

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